Benvenuti nella sezione Informazioni della Drako.it! Qui troverete tutte le informazioni utili sia per comunicare con il nostro staff che per avere informazioni specifiche su garanzie, tipi di pagamento, spedizioni e quanto altro possa servirvi per aquistare in tutta tranquillità!

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Per il nostro Staff la soddifazione del cliente ha la massima priorità. Qui troverai tutte le informazioni per effettuare il tuo acquisto, su come eventualmente modificare un ordine o sulle modalità di cancellazione. Inoltre è possibile monitorare in ogni momento lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account personale Drako.it. Se hai necessità di contattarci direttamente di seguito troverai i nostri contatti e gli orari dei nostri punti vendita.

Controllo Stato Ordini Info Sicurezza  Ordini Telefonici Punti Vendita Come funzionano gli Ordini

Di seguito trovate tutti i link con informazioni sui metodi di pagamento accettati. Se preferisci è possibile pagare in contrassegno (contanti e solo in Italia) direttamente al corriere nel momento in cui vi consegnerà i prodotti direttamente a casa vostra. In questo caso gli ordini vengono evasi immediatamente dopo l’inserimento. Se scegli Paypal i pagamenti vengono elaborati direttamente dai server Paypal. Pagando in anticipo con bonifico è necessario sempre attendere l’accredito del pagamento. Se decidete di ritirare in uno dei nostri punti vendita è possibile pagare con diverse modalità.

Bonifico Bancario Contrassegno Paypal
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Spedizione
Assistenza
Per la consegna dei nostri ordini ci affidiamo alle migliori società di trasporto, in modo da garantire sempre il massimo dell’efficienza e della tracciabilità. Infatti tutte le nostre spedizioni sono assicurate contro il furto, lo smarrimento o eventuali incidenti e sono tracciabili in modo da verificare in ogi momento lo stato della tua spedizione. Se vuoi saperne di più, tracciare una spedizione o conoscere i costi per la consegna clicca sui link qui sotto.

Trasportatori Costi di spedizione

Ti serve aiuto? Il nostro customer service è raggiungibile al telefono negli orari di apertura o via mail 24/7 per aiutarvi con qualsiasi domanda o richiesta in modo da risolvere eventuali problemi e lasciarvi assolutamente soddisfatti. Se hai necessità di restituire un oggetto o di essere rimborsato qui trovi tutte le informazioni necessarie per svolgere queste operazioni in modo semplice e veloce.

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Questa sezione racchiude tutti i link riguardanti le procedure Drako.it secondo i termini di legge in vigore sia per quanto riguarda le condizionid i vendita che per la protezione della tua privacy. Tutti i dati sono cryptati e protetti secondo i milgiori standard di sicurezza attuali. Tutte le informazioni inserite nel nostro sistema sono utilizzate al solo fine di processare ed evadere il tuo ordine nel modo più semplice e pratico possibile.

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Come distributori di brand conosciuti a livello mondiale la Drako si propone come patner affidabile sia per i rivenditori che per i system integrators. Siamo in grado di offrire prodotti sempre nuovi, prezzi competitivi ed un servizio di backoffice di livello professionale. Il tutto grazie ad una logistica integrata ed un magazzino che permette di avere sempre un buon numero di prodotti in pronta consegna. Inoltre grazie a partership a livello europeo possiamo contare su una logistica avanzata che ci permette di recuperare il materiale in tempi brevissimi.

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