Recensioni Clienti

Da anni sono sempre i numeri uno per qualita' e professionalita'

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For years they have always been number one for quality and professionalism

Negozio TOP di Milano, accessibile in sedia a rotella(i commessi applicano una piccola pedana al gradino).
Dentro è incredibile ci sono pezzi unici e la merce che vende è di altissima qualità.

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Milan's top store, wheelchair accessible (the clerks attach a small step to the step).
It's incredible inside, with unique pieces and the merchandise they sell is top-quality.

Acquisto di una sedia per sostituire quella che avevo. Molto bella e soddisfatto un grazie a tutto lo staff drako

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Purchased a chair to replace the one I had. Very nice and satisfied. Thanks to all the Drako staff.

Ho deciso di comprare da Drako su consiglio di un amico molto appassionato di PC. Io sono fuori dal settore e uso il PC solo per lavoro e non ho idea di come sia evoluto il gaming. Ho Comprato online e ritirato a Mantova. Il personale é molto competente ed appassionato; é una cosa che si sente e che mi ha subito fatto capire di aver comprato nel posto giusto. Mi hanno spiegato il PC in ogni parte facendomi vedere i risultati di diversi test sulle prestazioni della macchina. Molto soddisfatto. Se dovessi aver problemi, può capitare, so che saranno pronti ad assistere! Li consiglio per utenti esigenti in ambito PC.

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I decided to buy from Drako on the advice of a friend who's a huge PC enthusiast. I'm not in the industry and only use PCs for work, so I have no idea how gaming has evolved. I bought online and picked up in Mantua. The staff is very knowledgeable and passionate; it's something you can feel and it immediately made me know I'd bought from the right place. They explained the PC to me in detail, showing me the results of various performance tests. I'm very satisfied. If I run into any problems, which can happen, I know they'll be ready to help! I recommend them for demanding PC users.

Ottimo, consegna veloce, prodotti arrivati in ottimo stato, sicuramente comprerò ancora.

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Excellent, fast delivery, products arrived in excellent condition, I will definitely buy again.

Ben forniti, prezzi ragionevoli e ottimo supporto clienti. Ci sono stati dei problemi esterni al negozio che hanno rallentato l’acquisto dei componenti, ma il team di supporto si è rivelato molto presente e disponibile a rendere l’esperienza d'acquisto semplice e comoda. Assolutamente consigliati!

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Well-stocked, reasonably priced, and excellent customer support. There were some issues outside the store that slowed down the purchase of components, but the support team was very helpful and available to make the purchasing experience simple and convenient. Highly recommended!

Puntuali e precisi

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Punctual and precise

Personale preparatissimo e gentilissimo.
Sono appena passato dalla console al
Pc gaming, con ciò che ne consegue, ma loro hanno ascoltato e risolto ogni mio dubbio tecnico con estrema cortesia.
Diventato a tutti gli effetti il mio negozio settoriale di riferimento

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Highly knowledgeable and friendly staff.
I just switched from a console to a
gaming PC, with all that entails, but they listened and answered all my technical questions with extreme courtesy.
It has effectively become my go-to shop for this specific industry.

Ho fatto diversi acquisti sullo shop tutti andati a buon fine. Ho anche avuto un problema con un ssd difettoso che mi è stato sostituito in tempi brevissimi. Lo staff é molto cordiale, competente e mi ha sempre risposto molto velocemente. Il catalogo è infinito, ho sempre trovato facilmente quello che stavo cercando. Cinque stelle++ per quanto mi riguarda, difficile trovare un esperienza di acquisto migliore.

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I've made several purchases on the shop, all of which went well. I even had an issue with a faulty SSD, which was replaced very quickly. The staff is very friendly, knowledgeable, and always responded quickly. The catalog is extensive; I've always found what I was looking for easily. Five stars++ for me, it's hard to find a better shopping experience.

Ottimo rivenditore ho sempre acquistato mi son sempre trovato bene
Ve lo consiglio vivamente

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Excellent dealer. I've always made purchases and have always been satisfied.
I highly recommend them.

Non conosco il negozio ne ho fatto acquisti prima online. Ho acquistato un Corsair AI Workstation 300 il quale è arrivato praticamente il giorno dopo aver effettuato il pagamento (eseguito in mattinata), con piccoli regali per aver sbloccato delle soglie di acquisto. Il prodotto, oltre ad essere imballato nella sua confezione originale, era inscatolato nel pacco per il trasporto di batterie con il warning ed infine in un pacco più ampio con cartone per bloccare il movimento. Ad oggi il prodotto funziona bene senza alcun difetto, indice di accuratezza nel prepararlo e nel trasporto.

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I'm not familiar with the store, nor have I purchased online before. I purchased a Corsair AI Workstation 300, which arrived practically the day after I paid (which was done that morning), with small gifts for unlocking purchase thresholds. The product, in addition to being packaged in its original packaging, was also boxed in the battery transport package with the warning, and finally in a larger box with cardboard to prevent movement. To date, the product is working well without any defects, a sign of care in its preparation and shipping.

DRAKO, il top dei PC-Seller!
Sempre puntuali e precisi con prodotti al top, sono i fornitori preferiti per quanto riguarda l'informatica.

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DRAKO, the top PC seller!
Always punctual and precise with top-of-the-line products, they are the preferred supplier for IT.

Negozio consigliatissimo. Avuto un problemino di aggiornamento del software per il pc comprato da loro e sono stati disponibilissimi a risolvere la problematica e spiegare a mio figlio le modalità corrette di aggiornamento. Per non parlare del fatto che hanno veramente tutto il necessario per il gaming. Complimenti.

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Highly recommended store. I had a minor software update issue for the PC I bought from them, and they were very helpful in resolving the issue and explaining the correct update procedure to my son. Not to mention, they have everything you need for gaming. Congratulations!

per me il miglior negozio, molto gentile e preparati....Un elogio in particolare alla Signora Giovanna

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For me, the best shop, very kind and knowledgeable....A special praise to Mrs. Giovanna

Drako... una garanzia! Arrivato tutto quello che avevo ordinato appena tornato disponibile imballato alla perfezione e nell'arco di 24h.

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Drako... a guarantee! Everything I ordered arrived as soon as it was back in stock, perfectly packaged, and within 24 hours.

Spedizione super, imballaggio perfetto, Drako una garanzia

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Super shipping, perfect packaging, Drako a guarantee

Spedizione velocissima, ordinato Venerdì e ricevuto Mercoledì. Ottimo imballo, consiglio vivamente

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Super fast shipping, ordered Friday and received Wednesday. Excellent packaging, highly recommended.

PC fantastico! Montaggio fatto da operatori esperti, soddisfatissimo della build che è venuta fuori, un grazie ai ragazzi che si sono presi cura della fase test e assemblaggio, e a tutto lo staff di drako.it, consiglio vivamente di rivolgervi a loro se avete intenzione di acquistare il vostro primo Pc da gaming e non solo, sono veramente ben forniti!

PS. prima avevo una rog ally x e adesso mi sembra di volare nello spazio, un saluto e ancora grazie di avermi fatto vivere questo sogno!

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Fantastic PC! Assembly done by expert technicians, very satisfied with the resulting build. Thanks to the guys who took care of the testing and assembly phase, and to the entire staff at drako.it. I highly recommend them if you're planning on buying your first gaming PC, and more. They're truly well-stocked!

PS. I used to have a Rog Ally X, and now I feel like I'm flying through space. Best wishes, and thanks again for making this dream come true!

Ho acquistato diverse volte da Drako e ogni volta sono rimasto soddisfatto. Ci si trova di tutto e gli ordini sono spediti in pochissimo tempo.

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I've purchased from Drako several times and have been satisfied every time. You can find everything there, and orders are shipped very quickly.

Il miglior store sul tech nel mercato dove la professionalità e la cortesia sono di casa ma restando umili verso i clienti. Lo conosco ormai da anni e mai mi sono trovato meglio.

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The best tech store on the market, where professionalism and courtesy are paramount, while remaining humble towards customers. I've known them for years and have never had a better experience.

Effettuato ordine venerdì scorso e lunedì avevo il mio scuf a casa...ordine effettuato in modo semplice sul sito e spedizione tracciata... Consiglio

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I placed my order last Friday and had my Scuf at home on Monday... easy order on the website and tracked shipping... I recommend

Tutto perfetto

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Everything perfect

È facile essere soddisfatti di un prodotto eccezionale. Molto più raro è incontrare persone capaci di stupirti anche dopo l’acquisto, con una cura e una dedizione che vanno oltre ogni aspettativa. Per un semplice ricambio ho trovato disponibilità immediata, professionalità assoluta e una passione autentica che emoziona. Questa non è assistenza, è amore per il proprio lavoro.
E chi lo vive da cliente non può che sentirsi fortunato e profondamente grato.Grazie a tutti

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It's easy to be satisfied with an exceptional product. It's much rarer to meet people who can amaze you even after the purchase, with care and dedication that exceed all expectations. For a simple replacement part, I found immediate availability, absolute professionalism, and a genuine passion that moves me. This isn't customer service, it's love for your work.
And those who experience it as customers can only feel fortunate and deeply grateful. Thank you all.

Non posso che promuovere a pieni voti lo Staff di Drako.it perchè ha messo in piedi una build Hyte y70 infinity touch "panda", tutta personalizzata, e mi intrattiene ogni giovedì su Twitch. Gentili, disponibili, sempre pronti a risolvere qualsiasi dubbio o problema. Sono stata aggiornata sui progressi fino al completamento. Contattati più volte, chiedendo anche informazioni che non riguardavano il mio ordine, e mi hanno sempre risposto celermente. I prezzi sono corretti e la professionalità si paga! Ottima consulenza e assistenza post-vendita. Consiglio caldamente :)

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I can't help but give full marks to the Drako.it staff, who put together a completely custom Hyte Y70 Infinity Touch "panda" build and entertain me every Thursday on Twitch. They're kind, helpful, and always ready to answer any questions or problems. I was kept updated on the progress until completion. They contacted me several times, even asking for information unrelated to my order, and they always responded promptly. The prices are fair, and their professionalism pays off! Excellent advice and after-sales support. Highly recommended. :)

Bravissimi, ordinato ASUS ROG Raikiri II arrivato dopo pochissimo tempo, imballaggio di qualità, farò sicuramente altri acquisti!!!

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Very good, ordered ASUS ROG Raikiri II arrived after a very short time, quality packaging, I will definitely make other purchases!!!

Ho acquistato diverse volte online da drako. Hanno un magazzino ben fornito e spediscono spesso in 24 ore. Prodotti ben imballati e sigillati. Tutto ok

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I've purchased online from Drako several times. They have a well-stocked warehouse and often ship within 24 hours. The products are well packaged and sealed. Everything is fine.

Acquistato online e ritirato il prodotto in negozio fisico il giorno stesso (non più di 3 ore dopo). Ottima esperienza.

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Purchased online and picked up in-store the same day (no more than 3 hours later). Excellent experience.

Aggiorno la mia recensione per segnalare l'evoluzione dei fatti. L'azienda Drako ha emesso richiesta di rimborso il 20 maggio, ma l'accredito effettivo è arrivato solo il 5 Giugno. Questo ritardo di 16 giorni è dovuto alle politiche dell'istituto finanziario, partner della piattaforma, il quale emette il rimborso trattenendo i fondi per 10-15 giorni a meno che non si apra un conto con loro ed in quel caso l'accredito è immediato, o al massimo il giorno dopo. Mi sembra corretto evidenziare che i precedenti acquisti sono stati gestiti correttamente ed i tempi di consegna rispettati..
Non ammetto la totale assenza di chiarezza del servizio clienti e dell'amministrazione Drako. In questo caso, hanno peccato di trasparenza non comunicandomi, subito, che le tempistiche di accredito dipendevano dalle condizioni del loro partner finanziario, e non dalla mia Banca.

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I'm updating my review to report the latest developments. Drako issued a refund request on May 20th, but the actual credit did not arrive until June 5th. This 16-day delay is due to the policies of the financial institution, the platform's partner, which issues refunds by holding the funds for 10-15 days unless you open an account with them, in which case the credit is immediate, or at most the next day. I think it's fair to point out that previous purchases were handled correctly and the delivery times were respected.
I disagree with the total lack of clarity on the part of Drako's customer service and administration. In this case, they failed to disclose transparency by not immediately informing me that the credit timing depended on the terms of their financial partner, not my bank.

Ottima esperienza Consegna estremamente rapida e ti informano in ogni movimento della spedizione/consegna.
Comprerò ancora da loro.

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Excellent experience. Extremely fast delivery, and they keep you informed of every step of the shipping/delivery process.
I will buy from them again.

Perfetto

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Perfect