 Attenzione: E' possibile scrivere sul file di configurazione: /var/www/drako.it/drako_catalog/includes/configure.php. Questo è un rischio - configura tale file in sola lettura. |
Assistenza Tecnica
Il tuo PC merita le mani giuste. Il team tecnico di Drako.it offre un servizio di assistenza completo per desktop e workstation: dalla diagnosi hardware alla risoluzione di problemi software, dall’upgrade dei componenti alla manutenzione preventiva. Lavoriamo esclusivamente con componenti originali e certificati, garantendo interventi rapidi e risultati professionali.
I Nostri Servizi
Diagnosi Hardware
Analisi approfondita di tutti i componenti del sistema: CPU, GPU, RAM, storage, alimentatore e scheda madre. Identifichiamo con precisione guasti, colli di bottiglia e componenti difettosi utilizzando strumenti professionali di diagnostica.
Upgrade e Potenziamento
Aggiornamento di CPU, GPU, RAM, SSD e alimentatore. Valutiamo la compatibilità di ogni componente con il tuo sistema attuale e ti consigliamo l’upgrade più efficace in base al tuo utilizzo e al tuo budget.
Installazione Sistema Operativo
Installazione pulita di Windows, configurazione driver, aggiornamenti e ottimizzazione del sistema. Migrazione dati dal vecchio disco, configurazione BIOS/UEFI e attivazione profili XMP/EXPO per le memorie RAM.
Risoluzione Problemi
Blue screen, crash improvvisi, riavvii, rallentamenti, surriscaldamento, rumori anomali. Analizziamo i log di sistema, eseguiamo stress test mirati e individuiamo la causa esatta del problema per risolverlo in modo definitivo.
Pulizia e Manutenzione
Pulizia professionale interna con aria compressa e strumenti antistatici. Sostituzione pasta termica su CPU e GPU, gestione cavi (cable management), verifica ventole e ottimizzazione del flusso d’aria per temperature ottimali.
Test di Stabilità
Dopo ogni intervento, il sistema viene sottoposto a un ciclo completo di stress test con OCCT per verificare la stabilità di CPU, GPU, RAM e alimentatore. Non restituiamo mai un PC senza la certezza che funzioni perfettamente.
Come Funziona
Descrivi il problema o il servizio di cui hai bisogno via email, telefono o tramite il modulo contatti. Più dettagli ci fornisci, più velocemente possiamo aiutarti.
Analizziamo il problema e ti forniamo un preventivo dettagliato e trasparente, senza costi nascosti. La diagnosi iniziale è gratuita per i PC acquistati da Drako.it.
Dopo la tua approvazione, il nostro team esegue l’intervento. Ti teniamo aggiornato sullo stato dei lavori e su eventuali problemi riscontrati durante la lavorazione.
Completato l’intervento, il PC viene sottoposto a stress test di stabilità. Ti forniamo un report con il dettaglio dei lavori eseguiti e i risultati dei test.
Nota: Il servizio di assistenza tecnica è disponibile sia per i PC acquistati da Drako.it sia per sistemi assemblati da terzi. Per i PC Drako.it, la diagnosi iniziale è sempre gratuita. I tempi di intervento variano in base alla complessità del problema e alla disponibilità di eventuali ricambi.
Hai Bisogno di Assistenza?
Il nostro team tecnico è a tua disposizione per qualsiasi esigenza. Contattaci per una diagnosi gratuita o per richiedere un preventivo personalizzato.
I tempi e i costi degli interventi possono variare in base alla complessità del problema e alla disponibilità dei ricambi. Il preventivo fornito è sempre vincolante e non sono applicati costi aggiuntivi senza preventiva approvazione del cliente. La garanzia sugli interventi eseguiti è di 90 giorni dalla data di riconsegna.