FAQ Carte Dono

Cos'è una Carta Dono?

Le Carte Dono (o Buoni Sconto) sono crediti prepagati spendibili su Drako.it. Funzionano come una ricarica: puoi acquistarne una per te stesso oppure regalarla a un amico, un familiare o un collega. Il destinatario riceverà un codice univoco via email e potrà utilizzarlo per acquistare qualsiasi prodotto dal nostro catalogo.

È il regalo perfetto per chi ama il mondo dell'hardware e del modding: nessun rischio di sbagliare taglia, modello o compatibilità!

Come acquistare una Carta Dono

1. Aggiungi al carrello un prodotto Carta Dono del valore desiderato
2. Completa l'ordine con uno dei metodi di pagamento disponibili
3. Dopo la verifica del pagamento, il credito viene accreditato sul tuo account personale
4. Se avevi già del credito residuo, il nuovo importo viene sommato al saldo esistente

Puoi controllare il tuo saldo in qualsiasi momento dal pannello Account o direttamente nel riquadro del carrello.

Come inviare una Carta Dono

Una volta che il credito è disponibile sul tuo account, puoi inviare una Carta Dono a chiunque:

1. Accedi al tuo account Drako.it
2. Vai alla sezione "Invia Carta Dono" (link disponibile nel carrello e nel pannello account)
3. Inserisci: nome del destinatario, indirizzo email, importo da regalare e un messaggio personale (facoltativo)
4. Conferma l'invio

Importante: controlla bene i dati prima di confermare. Dopo l'invio, conserva una copia del codice di attivazione come backup. Puoi inviare anche solo una parte del tuo credito e conservare il resto per un'altra Carta Dono.

Come utilizzare una Carta Dono per un acquisto

Se hai ricevuto o acquistato una Carta Dono, puoi utilizzare il credito durante il checkout:

1. Aggiungi i prodotti desiderati al carrello
2. Prosegui fino alla pagina di scelta del pagamento
3. Nel riquadro dedicato, inserisci il codice della Carta Dono oppure seleziona la casella per utilizzare il credito già disponibile sul tuo account
4. Il valore viene scalato automaticamente dal totale dell'ordine

Nota: se il credito non copre l'intero importo dell'ordine, dovrai selezionare un metodo di pagamento complementare per la differenza. Se il credito supera il totale, il residuo rimane disponibile per acquisti futuri.

Come riscuotere una Carta Dono ricevuta

Se qualcuno ti ha regalato una Carta Dono, riceverai un'email con il codice di attivazione e un messaggio personale dal mittente. Per riscuotere il credito:

Metodo 1 — Link automatico (consigliato)

Clicca sul link di riscossione contenuto nell'email. Verrai indirizzato alla pagina di attivazione: effettua il login (o registrati se non hai un account) e il credito verrà accreditato automaticamente.

Metodo 2 — Inserimento manuale al checkout

Durante un acquisto, nella pagina di scelta del pagamento, inserisci manualmente il codice della Carta Dono nel campo dedicato. Il credito verrà applicato all'ordine.

Requisito: per riscuotere una Carta Dono devi avere un account Drako.it. Se non sei ancora registrato, puoi creare un account in pochi secondi.

Problemi o domande

Il sistema Carte Dono è progettato per funzionare senza intoppi. Se dovessi riscontrare un problema con l'acquisto, l'invio o la riscossione di una Carta Dono, contattaci e risolveremo la situazione nel più breve tempo possibile.