Per le spedizioni internzionili ci affidiamo al corriere espresso GLS ed al suo network internazionale, che ci permette di spedire a costi convenienti in tutta Europa. In questo caso le tariffe variano in base al volume spedito. Dopo l’inserimento dell’ordine riceverete un aggiornamento con il dettaglio dell’ordine comprensivo delle spese di spedizione.
Tutte le spese di spedizioni indicate sul nostro sito sono già comprensive delle tasse italiane.
Se al momento della consegna non siete in casa il corriere SDA vi lascerà un avviso e normalmente tenterà la consegna il giorno successivo. Sulla nota dovreste trovare i riferimenti orari per la consegna. Se non riesci ad essere in casa nemmeno alla seconda consegna il tuo ordine rimarrà fermo presso il deposito di BRT più vicino in attesa di una tua comunicazione per una consegna concordata. In alternativa è possibile ritirare personalmente il pacco presso la sede SDA di competenza entro 3gg dall’apertura della giacenza.
Ogni spedizione effettuata dalla Drako.it è assicurata contro il furto e contro eventuali danni al materiale trasportato. Inoltre i colli sono sigillati con il nostro nastro adesivo per evitare manomissioni. Se ricevete il pacco danneggiato o visibilmente manomesso contattateci entro le 24h succesive alla consegna via mail o telefono e seguite le seguenti indicazioni:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.
• che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da graffe metalliche o nastro personalizzato Drako.it
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta di consegna del corriere indicante "IL MOTIVO" di tale riserva (Es. Accetto con riserva pacco danneggiato).
Attenzione: Se non ricevi il tuo ordine entro 3 giorni dalla spedizione ti chiediamo di contattarci comunque per verificare la situazione e assicurarci che tu riceva il tuo ordine nel minor tempo possibile.
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Normalmente le spedizioni nazionali arrivano a destinazione in 24/48h. I tempi indicati non sono vincolanti, dato che non abbiamo modo di accelerare in alcun modo i tempi di consegna da parte dei trasportatori.
